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Le développement des
dispositifs de FOAD
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III - Quelques conditions de
réussite
Un dispositif de FOAD est une construction
sociale au service du développement d'une organisation, d'un
territoire, d'une entreprise.
Cest une réponse à une demande
analysée et négociée. Cette réponse est co-construite par les
demandeurs et les organisations (organismes de formation,
services formation, entités internes des entreprises ou des
territoires,
).
Il convient de distinguer :
- les dispositifs, qui sont des
réponses spécifiques à une demande et un public,
- et les organisations, qui génèrent
et mettent en uvre ces dispositifs.
Cette construction s'appuie sur une
ingénierie de la demande qui explicite :
- les enjeux économiques, sociaux et
humains du projet de l'entreprise ou du territoire,
- les stratégies de développement des
technologies, des équipements et des organisations au
service du projet,
- les objectifs et stratégies de
gestion des ressources humaines,
- les situations problèmes et les
projets individuels et collectifs des personnes
concernées.
Les différentes étapes de l'ingénierie
de la construction du dispositif seront négociées :
- en associant au maximum tous les
acteurs concernés dans la construction des finalités et
de la cohérence des solutions (organisation du travail,
modalités de formation, management, etc.) ;
- en recherchant l'adhésion des acteurs
aux différents niveaux des organisations
impliquées ;
- et en articulant les trois pôles de
médiation (humaine, pédagogique, technologique).
Lenjeu pour les organisations
(organismes de formation, services formation) est dengager
des dynamiques de changement, de créativité, d'innovation, au
plus près de la demande.
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