Atelier de 10 h 30 à 13 h 00
Acquérir une culture scientifique de base
Animateur : M. Gérald PARCINEAU - DIAXENS, Conception Réalisation Multimédia
Il était prévu de présenter et faire la démonstration du didacticiel de formation Démin’eau, outil de formation multimédia à la chimie de l’eau. Ce didacticiel illustre un autre aspect de la formation professionnelle ouverte et à distance, à savoir les formations à caractère scientifique, et présente l’avantage d’aborder un domaine très pointu de manière ludique. Utilisé notamment pour former les agents de conduite des centrales thermiques, il associe un savoir-faire et des connaissances scientifiques à une méthode interactive d’apprentissage et de découverte des phénomènes chimiques de base.
En raison de difficultés techniques, il n’a pas été possible d’installer le produit prévu.
M. PARCINEAU a présenté l’outil " RIPEUR " logiciel sur la gestion des risques dans le travail d’éboueurs.
Cet outil a été conçu à l’aide de photos prises pendant l’activité des éboueurs et servant de fonds d’écran. A l’aide d’animation et de commentaires, l’utilisateur reçoit des indications sur la manipulation de l’outil.
Ce produit a beaucoup intéressé les collectivités locales ayant à charge ce type de prestations et qui souhaitent sensibiliser le personnel aux risques liés à cette activité.
La validation d’un tel produit prend du temps car il est testé sur des utilisateurs potentiels. On analyse les réactions ainsi que les questions posées, on évalue la facilité ou difficulté d’accéder aux informations et ceci permet d’améliorer l’ergonomie du produit.
En fonction du public visé, l’utilisation d’outils informatiques peut être accueillie avec plus ou moins de facilité voir susciter un blocage chez l’apprenant. Une fois la barrière franchie, l’outil informatique est perçu comme une aide supplémentaire mais il ne remplace en aucun cas le formateur : le face à face pédagogique reste nécessaire. Ce qui explique aussi que l’utilisation de logiciel de formation en " libre-service " est très souvent vouée à l’échec lorsqu’il n’y a pas de lien avec un formateur et d’objectifs précis pour l’apprenant.
Rencontre-débat de 16 h 00 à 18 h 00
Acquérir une culture scientifique de base
Intervenant : Frédéric BAYEN - EDF-GDF Pôle Développement du potentiel
Animatrice : Sally O’FARRELL - Vice-Présidente du forum français pour la formation ouverte et à distance (fffod)
" Comment avoir accès à une culture scientifique de base, et comment associer les nouvelles technologies aux formations à caractère scientifique ? ", tels sont les questions et thèmes débattus lors de cette rencontre...
M. Frédéric Bayen a présenté à l’auditoire la démarche du centre de ressources d’EDF pour la formation des salariés en interne.
Les premières centrales nucléaires ont débuté ce type de formation en 1992, rejointes deux ans plus tard par certaines centrales thermiques. EDF-GDF Services expérimentent quant à eux ces formations dans trois sites dès 1995, et, convaincus de l’intérêt de cette démarche, décident d’ouvrir près de 40 centres de ressources en 1997. Le bilan est plus qu’honorable : 3200 agents ont déjà été formés, et les effectifs montent à 1500 apprenants par an dès à présent.
Le centre de ressource, en partenariat avec le GRETA, propose un parcours de formation individualisé, pour des adultes décidés à se former chacun à son propre rythme dans le domaine et au niveau qu’ils désirent. Parallèlement sont prises en compte les ambitions de l’entreprise et les contraintes externes.
Les principes sur lesquelles repose la formation sont le volontariat, la responsabilisation de chacun par un contrat tripartite, l’effort partagé, l’individualisation et la confidentialité.
Les objectifs : élever le niveau de culture général, aider dans la conduite d’un projet diplômant ou qualifiant (à distance avec le CNED par exemple), et faciliter le parcours professionnel en consolidant la formation initiale. Les chances de réussite face à une réorientation professionnelle s’en trouvent considérablement accrues.
Le dispositif original comprend quatre formules et étapes : le centre de ressource, sur le lieu de travail ou à proximité, accessible en permanence, réservé à la formation individualisée, est équipé d’un service logistique pédagogique et animé par une équipe de coordination ;
une aide personnalisée assurée par l’Education Nationale qui donne notamment une évaluation des acquis et délivre des attestations de capacités ; l’accès à une étendue de ressources sur réseau informatique ;
et enfin le dossier d’auto-formation conçu en partenariat avec les GRETA et l’entreprise à partir d’un référentiel national tenant compte des métiers et des diplômes. Ils existent environ 400 dossiers répartis sur quatre domaines, à savoir mathématiques, sciences, communication et économie gestion. Chaque dossier est constitué d’une fiche / contrat, de fiches / contenu, de fiches d’aide et d’exercices et de fiches d’auto-évaluation.
Les apprenants progressent sur trois niveaux d’études, CAP-BEP, BP-Bac, et Bac+2.
Ce genre de formation, individualisée, est bien plus difficile à gérer qu’un stage " catalogue " et plus onéreuse aussi puisque une heure est facturée 550 F quel que soit le nombre d’agents présents. C’est un choix véritablement réfléchi de la Société, qui a constaté le bénéfice qu’il y avait à tirer de cette formule en terme de ressources humaines et de productivité.
L’agent se prend en charge, il définit lui même ses priorités et son emploi du temps. Le but principal est d’apprendre à apprendre, d’être en mesure d’aller chercher les informations. Cette autonomie est souvent accueillie comme une bulle d’oxygène, source d’interactivité et créatrice de nouveaux échanges avec d’autres agents, elle peut s’avérer spécialement efficace dans le cas de salariés avec un passé d’échec scolaire.
L’expérience des agents apprenants permet de faire évoluer la formation en retour. Notons cependant qu’elle ne s’adresse pas aux cadres, considérés comme déjà bien formés ou suivant une " formation maison ", mais aux agents et prestataires de service d’exécution ou de maîtrise qui sont un public plus difficile à capter.
En phase avec les tendances actuelles, on a ici affaire à une formation qui ne se substitue pas aux dispositifs existants mais les complètent.
| retour programme |